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Der Kunde kann den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte widerrufen. Es gibt zwei Rücksendemethoden: über ein Formular im persönlichen Bereich der Website (für registrierte Kunden) oder durch Senden einer E-Mail an customercareonline@cafenoir.it. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen, kann jedoch bis zum Eingang der Ware verzögert werden.