LIEFERUNG DER PRODUKTE UND ENTSPRECHENDE LIEFERKOSTEN

Die gekauften Produkte werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, nachdem das Unternehmen die Bestellung zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis innerhalb von etwa 72 Geschäftsstunden angenommen hat. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Auftragserteilung anzunehmen oder abzulehnen.
Die Lieferzeiten und -kosten für Bestellungen, die außerhalb Italiens erfolgen, können sich ändern. Bei Bestellungen für Länder außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren anfallen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Das Unternehmen rät seinen Kunden, sich im Voraus mit den Zollbehörden in Verbindung zu setzen, um sich über mögliche Kosten und Einfuhrbeschränkungen zu informieren.

Die von der Firma angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Anhaltspunkt und eine Verzögerung bei der Lieferung eines oder mehrerer Pakete gibt dem Kunden nicht das Recht, die Lieferung abzulehnen oder eine Entschädigung zu verlangen.

Bei der Übergabe der Ware muss der Kunde sicherstellen, dass:

-das Paket unbeschädigt und gut verschlossen ist
-Das Fehlen oder die Beschädigung von Paketen oder Gegenständen ist unverzüglich zu melden und der Grund für die Ablehnung der Lieferung auf den Lieferpapieren zu vermerken und an den Kurier zurückzugeben

Nach dem Öffnen des Pakets muss jedes Problem bezüglich des physischen Zustands der bestellten Artikel so schnell wie möglich dem Kundendienst des Unternehmens mitgeteilt werden.

Falls Bestellungen (die mit Kreditkarte, Paypal oder Satispay bezahlt wurden) aufgrund fehlender Lieferinformationen, eines abwesenden Empfängers oder einer generell unmöglichen Lieferung nicht zugestellt werden können, wird der Spediteur die Ware an das Lager des Unternehmens zurückschicken, wenn die Lieferung nach 10 Tagen immer noch unmöglich ist.
Die Bestellung wird storniert und mit einem Abzug von 19 € bis 55 € für die Rücksendekosten je nach dem von der Lieferung betroffenen Land erstattet.

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